Quand un témoignage devient un vrai cadeau...

Aujourd’hui, c’est mon anniversaire… et, par un heureux concours de circonstances, j’ai reçu un cadeau qui m’a profondément touchée : le message d’une de nos résidentes. Elle me confie qu’elle est ici depuis 5 ans, qu’elle s’y sent bien, et qu’elle apprécie la qualité et la bienveillance de notre personnel.

En tant que directrice, recevoir ces mots est un vrai moment de fierté. Ils reflètent le sens de notre mission : faire de notre établissement un véritable lieu de vie, sûr, chaleureux et humain, encadré par une équipe compétente et attentive, tout en cultivant une relation de confiance avec les familles. Ces témoignages rappellent pourquoi chaque décision, chaque effort de coordination et chaque accompagnement dans notre établissement compte vraiment.

Cette mission s’exerce pourtant dans un quotidien exigeant. Concilier les nombreuses obligations réglementaires et administratives, veiller au bien-être des résidents, soutenir les équipes et maintenir des liens solides avec les familles demande rigueur, disponibilité et persévérance. Chaque décision est pensée pour garantir la qualité de vie de nos résidents et la sérénité de leurs proches.

Merci à elle pour ce message qui illumine ma journée et souligne l’importance de notre engagement, malgré les défis, au service du bien-être et de la qualité de vie de nos résidents. 

Céline Dufossé
Directrice